"Voor de installateur zit de meerwaarde aan twee kanten," vertelt Gilian Hermse, verlichtingsspecialist bij DTC Elektro. "Aan de ene kant krijgt hij een sterk verhaal richting zijn klant. We kunnen een plan namelijk heel visueel maken."
Op basis van plattegronden tekent DTC Elektro armaturen in en kunnen ruimtes virtueel worden nagebouwd. Tegelijk is het meer dan een mooi plaatje. "Het is ook echt een berekening. De installateur kan laten zien dat het plan voldoet aan de geldende normen en richtlijnen.
Daarmee wordt het een sluitend verhaal. Het is geen giswerk meer."
Ontzorgen
Juist voor totaalinstallateurs is dat belangrijk. Zij krijgen vaker vragen over verlichting, ook als zij daar oorspronkelijk niet voor kwamen. "Een installateur is bijvoorbeeld bezig met een warmtepomp, luchtbehandelingssysteem of andere installatie. Dan zegt een klant: we hebben verouderde armaturen hangen, kunnen jullie ook nieuwe verlichting regelen?"
Op zo'n moment zijn installateurs soms terughoudend. Kunnen we dat wel? Hebben we daar genoeg verstand van? Hermse: "Daar kunnen wij ze echt in ontzorgen." DTC denkt mee over de oplossing, maakt berekeningen en kan waar nodig mee naar de eindklant. Op locatie kan Hermse bekijken wat er hangt en bepalen welke oplossing minimaal gelijkwaardig is, maar uiteraard liever beter.
Vrij kiezen
Een ander voordeel is dat DTC onafhankelijk kan opereren. "Eén fabrikant maakt niet altijd de beste oplossing voor een heel project. De ene leverancier is heel sterk in kantoorverlichting, de andere juist in terreinverlichting, noodverlichting of specifieke armaturen."
Die vrijheid maakt het mogelijk om per project de beste combinatie samen te stellen.
Hermse: "Armaturen kunnen op het oog veel op elkaar lijken, maar in de specificaties zitten soms grote verschillen. Het ene armatuur is bijvoorbeeld zuiniger dan het andere. Ook uitstraling speelt vaker een rol, zeker bij entrees of ruimtes waar klanten van de eindklant komen."
Duidelijk aanbod
DTC helpt installateurs om sneller en sterker met een voorstel richting hun klant te komen. Niet met alleen een lijst armaturen, maar met een voorstel dat per ruimte inzichtelijk is. "Als we een heel pand doen, maken we de offerte zo dat duidelijk is welk type armatuur in welke ruimte komt en hoeveel stuks er nodig zijn. Bij de berekeningen zit ook een legplan."
Ook logistiek speelt mee. DTC kan verlichting combineren met kabels, draad, sensoren, aansluitsnoeren en ander installatiemateriaal. "Kort gezegd: we kunnen het allemaal in één keer leveren. Als alles tegelijk komt, kan de monteur doorwerken en bijvoorbeeld een ruimte afmaken."
Besparing
Een belangrijk onderdeel is het besparingsrapport. DTC rekent door wat een overstap naar nieuwe verlichting kan opleveren. Zeker bij grotere bedrijven, instellingen en projecten waarbij subsidie of verduurzaming een rol speelt, is dat belangrijk. "Een mkb'er weet vaak wel dat hij gaat besparen. Maar bij grotere klanten of semi-overheidsinstellingen moet je dat vaak ook kunnen overleggen. Niet iedere groothandel maakt zo'n bespaarrapport. Wij doen dat wel", vertelt Hermse.
De berekening begint bij wat er nu hangt. Soms is dat letterlijk kijken wat er op de bestaande TL-buis of het armatuur staat. Vervolgens vergelijkt DTC dat met een ledoplossing die dezelfde of betere lichtopbrengst geeft. "We rekenen altijd voorzichtig. We hebben liever dat een klant positief verrast wordt dan dat de praktijk tegenvalt."
Slimmer licht
De markt verandert snel. Ledvervanging blijft belangrijk, maar slimme sturing krijgt een steeds grotere rol. Denk aan sensoren in ruimtes waar bijna nooit iemand komt, of aan daglichtregeling waarbij kunstlicht alleen inschakelt als dat nodig is. In scholen en semi-overheidsgebouwen gaat het soms verder, met systemen die ook kijken naar luchtkwaliteit, zonwering en het aantal personen in een ruimte.
Daarnaast worden normen en richtlijnen steeds uitgebreider. "Voor installateurs is dat bijna niet meer allemaal bij te houden, zeker als ze ook met andere installatietechnieken bezig zijn."
Makkelijker maken
Gilians boodschap aan totaalinstallateurs is helder: zie verlichting niet alleen als het bestellen van armaturen. "Maak het jezelf makkelijk. Ga niet proberen zelf het wiel opnieuw uit te vinden. Gebruik vooral de kennis die wij in huis hebben."
